Retouren En Ruilen
Om In Aanmerking Te Komen Voor Retourneren En/of Ruilen, Moet Uw Artikel Ongebruikt En Ongedragen Zijn En Zich In De Originele Staat En Verpakking (Indien Van Toepassing) Bevinden Op De Datum Van Ontvangst, Binnen 30 Dagen Na Aankoop. Helaas Kunnen Wij Na 30 Dagen Geen Retourzendingen Of Ruilingen Meer Verwerken. Om Een Retourzending Te Starten, Neemt U Eerst Contact Met Ons Op Via [email protected] Met Als Onderwerp “Retouraanvraag” En Vermeldt U Uw Naam, Adres En Bestelnummer.
Na Ontvangst En Inspectie Van Uw Retour Sturen Wij U Een E-mail Waarin Wij U Laten Weten Dat Wij Uw Geretourneerde Artikel Hebben Ontvangen. Als Uw Terugbetaling Wordt Goedgekeurd, Wordt Binnen 3 Tot 6 Werkdagen Automatisch Een Krediet Ter Hoogte Van De Waarde Van Het Geretourneerde Artikel Plus Eventuele Toepasselijke Belastingen Voor Dat Artikel Toegepast Op Uw Oorspronkelijke Betaalmethode. Verzendkosten Worden Niet Gerestitueerd En De Verzendkosten Voor Retourzending Worden Van Uw Terugbetaling Afgetrokken.
Alle Promotionele En Gepersonaliseerde Artikelen Worden Beschouwd Als Definitieve Verkoop En Komen Daarom Niet In Aanmerking Voor Retournering.
Bestellings-annulering
Om De Kans Op Annulering Zo Groot Mogelijk Te Maken, Moeten Annuleringsverzoeken Zo Snel Mogelijk Worden Ingediend. Zodra Een Bestelling Wordt Verwerkt, Kan Deze Niet Meer Worden Geannuleerd. Om Uw Bestelling Te Annuleren, Neemt U Contact Met Ons Op Via [email protected] Met Als Onderwerp ‘annuleringsverzoek’ En Vermeldt U Uw Naam, Adres En Bestelnummer.
Terugbetalingen En Uitwisselingen
Terugbetalingen En Omruilingen Kunnen Onder De Volgende Voorwaarden Worden Verwerkt:
Artikel Is Beschadigd
Verkeerd Artikel Ontvangen
Artikel Verloren Tijdens Het Transport
Artikel Geretourneerd, Niet Vanwege De Schuld Van De Koper
Als Uw Artikel Beschadigd Is, Stuur Dan Afbeeldingen Van Het Beschadigde Artikel Naar [email protected] Voor Onze Evaluatie. Vermeld In De E-mail Uw Naam, Adres En Ordernummer. Na Ontvangst Van Uw Foto’s Zullen Wij Informeren Of U Een Terugbetaling Of Omruiling Verkiest En Zullen Wij Onmiddellijk Passende Maatregelen Nemen, Waarbij Wij U Gedurende Het Hele Proces Op De Hoogte Houden.
Als U Het Verkeerde Artikel Heeft Ontvangen, Verontschuldigen Wij Ons Voor De Eventuele Verwarring En Streven Ernaar Ervoor Te Zorgen Dat U Het Juiste Artikel Zo Snel Mogelijk Ontvangt. Neem Contact Op Met [email protected] Met De Productnaam, Het Adres En Het Bestelnummer. Wij Zullen U Vragen Of U Onmiddellijk Een Vervangende Bestelling Wilt Ontvangen Of Een Terugbetaling Van De Bestelling Wilt. In Beide Gevallen Verzoeken Wij U Het Ontvangen Artikel Aan Ons Te Retourneren. Als U Wilt, Kunt U Het Item Behouden Zonder Actie Te Ondernemen.
Voor Items Die Tijdens Het Transport Verloren Zijn Gegaan, Kunt U Contact Met Ons Opnemen Via [email protected] Als Er Geen Updates Zijn. We Zullen Een Onderzoek Instellen Bij De Vervoerder En, Na De Officiële Bevestiging Van Het Verlies Van Het Item, Statusupdates Per E-mail Verstrekken. Als Er Binnen Een Onredelijk Tijdsbestek Geen Updates Of Reacties Van De Vervoerder Zijn, Kunnen We Het Artikel Als Verloren Beschouwen En Een Nieuw Exemplaar Naar U Sturen. Als Het Vermeend Verloren Item Opnieuw Verschijnt, Neem Dan Contact Met Ons Op En Stuur Het Item In Goed Vertrouwen Terug.
** Het Is Begrijpelijk Dat We Voor Bestellingen Die Ernstig Zijn Vertraagd Als Gevolg Van Ongelukken Met Vervoerders Of Ongunstige Weersomstandigheden, Geen Restitutie Kunnen Verlenen.
Artikelen Die Niet Door De Schuld Van De Koper Worden Geretourneerd, Worden In Zeer Zeldzame Gevallen Onmiddellijk Opnieuw Naar U Verzonden. Als Een Artikel Wordt Geretourneerd Vanwege Een Ongeldig Adres, Zullen Wij U Om Terugbetaling Van De Verzendkosten Vragen: [email protected]. Dit Geldt Ook Voor Artikelen Die Gratis Worden Verzonden. Als U Van Gedachten Verandert, Betalen Wij U De Kosten Van Het Artikel Minus Onze Verzendkosten Terug.
Algemeen
Als U Niet Aan Één Van De Bovenstaande Voorwaarden Voldoet, Behouden Wij Ons Het Recht Voor Om Retourzendingen Of Ruilingen Te Weigeren Of Andere Of Aanvullende Voorwaarden Op Te Leggen. Voor Meer Informatie En Andere Vragen Kunt U Contact Opnemen Met [email protected].
